Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает правила сбора, использования, хранения и защиты личной информации пользователей мобильного приложения B8 Estate (далее — «Приложение») и веб-платформы b8estate.com. Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших данных в соответствии с требованиями законодательства и правилами Google Play.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для корректного функционирования брокерского кабинета:

• Данные профиля брокера: Ваше имя, контактный номер телефона, имя пользователя Telegram, адрес электронной почты и фотография профиля (аватар).
• Данные клиентов и лидов: Имена клиентов, их бюджетные предпочтения, контактные данные, цели инвестирования и персональные заметки, созданные вами для ведения сделки.
• Аналитические и технические данные: Информация об операционной системе вашего мобильного устройства, уникальные идентификаторы устройства, а также технические логи взаимодействия с ИИ-консьержем для улучшения качества подбора юнитов.
• Загружаемые медиафайлы: Доступ к камере и галерее запрашивается исключительно при явном действии пользователя для загрузки личной фотографии профиля. Приложение не выполняет фоновый сбор медиаданных.

3. Цели обработки информации

Собранные данные используются строго для следующих целей:

• Предоставление доступа к функционалу брокерского кабинета B8 Estate.
• Автоматическое составление коммерческих предложений и расчет ROI/доходности премиальных юнитов через ИИ-консьержа.
• Создание защищенных интерактивных комнат сделок (Client Rooms) для демонстрации объектов инвесторам.
• Обеспечение безопасности авторизации и защита базы данных от несанкционированного доступа.

4. Безопасность и хранение данных

Все личные данные пользователей шифруются при передаче и хранятся на защищенных облачных серверах платформы Google Cloud Firebase. Доступ к данным строго изолирован с помощью правил безопасности базы данных Firestore: никто, кроме авторизованного брокера, не может прочитать или изменить информацию о его клиентах и сделках.

5. Права пользователей и удаление данных

Вы имеете полное право контролировать свои персональные данные:

• Запрос на удаление данных: Вы можете в любой момент полностью удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные клиентов, лидов и медиафайлов. Запрос на удаление можно отправить в один клик из настроек вашего профиля внутри приложения.
• Вы также можете направить официальный запрос на удаление учетной записи, связавшись с нашей службой поддержки по электронной почте: support@b8estate.com или через официальный Telegram-бот: @B8EstateSupportBot. Все ваши данные будут безвозвратно удалены с серверов в течение 48 часов.

6. Передача третьим лицам

Мы никогда не продаем, не обмениваем и не передаем ваши личные данные третьим лицам. Передача данных возможна только государственным органам в строго предусмотренных законом случаях.